河北日报记者 陈正
“我参加了灵活就业养老保险,今年年底就到退休年龄了,问一下退休手续咋办?”“大学应届毕业生创业,是不是有补贴?”……8月1日19时许,邯郸市永年区洺湖公园,“政务夜市”刚开张,不少散步遛弯儿的群众纷纷上前咨询。
通过“政务夜市”,群众都能办啥业务?在现场,记者看到夜市分设政务快办区和专项服务区,办理事项涵盖商事与行政资质许可、社会保险与医疗保障、教育帮扶与学生服务等7大类高频政务服务事项和增值服务事项。
8月1日,在洺湖公园“政务夜市”上,工作人员解答群众咨询。河北日报记者 陈正 摄
拿着医保政策宣传单,家住露禅花园小区的居民张凤玉点赞道:“我患有高血压、类风湿关节炎,最近正打算申请办理慢性病待遇,没想到遛个弯儿就把政策问明白了。”
“为解决部分群众‘上班没空办、下班没处办’的问题,我们将政务服务窗口从办事大厅搬到公园,让群众消夏休闲中就能了解政策、办理业务。”邯郸市永年区行政审批局局长武姿辛介绍,7月28日至8月底,区政务服务中心每周五组织业务窗口人员,到洺湖公园举办“政务夜市”,服务时间从19时到21时。
如何把优质政务服务送到群众心坎上?“政务夜市”专门设置了“群众议事角”,配备长桌、板凳,居民可以与工作人员面对面交流,反映对政务服务的意见和建议。目前,已收集优化窗口办事程序、增设手机充电设施等建议20余条。
“政务夜市”不止提供政务服务事项咨询和办理。在燕赵财险永年支公司摊位前,个贷经理琚改山正向紧固件企业相关人员介绍责任险、工程险、企财险等创新保险产品。“今年针对紧固件企业推出‘保险+’综合服务,一张保单就能覆盖企业生产、物流、科技创新等全流程风险。”琚改山指着宣传单解释。
“每次夜市我们都会设定一个主题,同时联合医院、保险公司等单位,推出健康咨询、金融宣传等配套服务。”武姿辛说。截至目前,“政务夜市”已办理医保异地就医备案、开具无住房证明等业务42项,接待群众咨询600多人次。
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